医者之本，在于精术，更在于暖心。近日，新疆医科大学附属肿瘤医院乳腺外科二病区欧江华主任团队，成功救治一名局部晚期乳腺癌伴巨大肿块患者。诊疗期间，科室联动医疗保险办公室，在严格执行诊疗指南开展规范化治疗的同时，主动对接医保政策，缓解患者经济压力，以专业医术护健康、以暖心服务暖人心，收获患者及家属的诚挚感谢。

该患者确诊局部晚期乳腺癌，乳腺肿块较大，病情紧迫，急需治疗。因个人原因，患者两年未参保，治疗需全额自费。重病叠加自费压力，让患者焦虑不安，身心承受双重负担。医疗保险办公室了解患者困境后，主动与其沟通，细致讲解参保相关政策，说明后续参保后的医疗保障，打消患者对治疗费用的顾虑，帮助患者放下心理包袱，安心配合诊疗。多部门协同沟通，为整场救治工作的顺利推进奠定了良好的医患沟通基础。

急患者之所急，解患者之所难。欧江华主任团队在全面评估患者病情、研判病灶情况后，始终坚持“以患者为中心”的诊疗理念，严格恪守乳腺癌规范化诊疗指南，制定个体化治疗方案，精准抢抓最佳治疗时机，全力为手术顺利开展筑牢医疗基础。

经医护团队精心救治，患者术后恢复良好，各项身体指标稳步回升，顺利出院。出院之际，患者满怀感恩之情，特意送来锦旗，向欧江华主任、主管医护及医疗保险办公室的工作人员表达感谢：“感谢大家体谅我的难处，不仅治好我的病，还耐心讲解政策，减轻我对费用的担忧，让我在困境中感受到温暖。”

医病更医心，治病亦暖情。本次救治，是乳腺外科二病区规范化诊疗与人文关怀相结合的生动实践。未来，科室将继续以更精湛的专业能力、更贴心的医疗服务、更务实的工作作风，切实为患者办实事、解难题，用责任与担当诠释新时代医务工作者的医者仁心，为广大患者的健康保驾护航。